1. Gizlilik yaklaşımımız
Swimturk yalnızca alışverişi, teslimatı, yasal yükümlülükleri ve güvenli işletimi gerçekleştirmek için gerekli bilgileri kullanır. Kart numarası ve CVV gibi kart verileri Swimturk sisteminde tutulmaz.
2. Sipariş ve hesap verileri
Hesap açıldığında iletişim bilgileri ve parola özeti; siparişte ürün, adres, ödeme durumu ve fatura bilgileri işlenir. Destek mesajları yalnızca talebi çözmek için ve erişimi sınırlı şekilde tutulur. Hesap kapatma veya saklama süresi dolduğunda ilgili kayıtlar mevzuata göre silinir ya da anonimleştirilir.
3. Hizmet sağlayıcılar
Siparişin tamamlanması için ödeme, kargo, e-belge, barındırma ve güvenlik sağlayıcılarıyla yalnızca gerekli veri paylaşılır. Sağlayıcılarla gizlilik, güvenlik ve veri işleme yükümlülükleri sözleşmelerle düzenlenir; sağlayıcılar veriyi kendi amaçları için kullanamaz.
4. Güvenlik ve ihlal bildirimi
Yetkisiz erişimi önlemek için rol tabanlı erişim, şifreli kimlik bilgileri, güvenli oturum çerezleri ve izleme kontrolleri kullanılır. Kişisel veri güvenliği ihlali tespit edilirse KVKK m.12 kapsamında gerekli bildirim ve düzeltici işlemler yapılır.
5. Haklar ve iletişim
Ayrıntılı hak ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın. Sorularınız için destek@sportsturk.com adresini kullanabilirsiniz.
Mevzuat referansları: 6502 sayılı Kanun; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği; 6563 sayılı Kanun; 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemeler. Ayrıca Ticaret Bakanlığı tüketici rehberi ile KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü sayfaları incelenebilir.